멤버십
대표번호 1588-9337
#1 객실예약
#2 지점연결
#3 회원권
#4 단체 및 예식문의
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Q
분양회원
회원카드 대여는 무엇인가요?A 가족회원으로 등재되어 있지 않은 가족이 이용하시는 경우나
가족회원이 아닌 제3자(친구, 치척, 지인 등)가 이용 할 경우 회원카드 대여라는 제도로 운영하고 하고 있습니다.
- 법인회원(무기명)의 경우, 홈페이지(www.kensington.co.kr)->회원확인증과 명함을 소지
- 개인회원(기명)의 경우, 회원카드와 신분증을 소지
- 본인 확인이 되지 않을 경우, 회원대여 요금이 적용됩니다.
자세한 문의는 켄싱턴리조트 대표번호 1588 - 9337 (회원서비스팀 2번)으로 전화 주시어 안내를 받으시기 바랍니다.
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Q
분양회원
분양회원 비밀번호는 왜 필요하며, 등록은 어떻게 하나요?A 다른 분이 임의로 회원카드를 사용하여 회원님의 재산권 손실 및 콘도예약변경, 취소 등의 착오 사항들이 발생될 수 있기 때문에 회사에서는 사전에 방지하기 위하여 회원비밀번호 등록제도를 운영하고 있습니다.
* 비밀번호 등록 (변경) : 신분증/사업자 사본에 회원번호와 비밀번호(숫자 4자리)를 기재 후 메일 또는 팩스로 접수
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Q
분양회원
객실 대기예약이 가능한가요?A 객실 예약이 완료되어 예약이 불가능한 경우, 분양회원에 한해 순차적으로 연락드리고 있는 대기예약 제도를 운영하고 있습니다.
대기접수는 유선 접수로만 진행 가능하며, 최종 대기 예약 확정 통보는 이용 3일전까지 전화연락을 드리고 있습니다. -
Q
분양회원
분양회원의 리조트(콘도) 이용 구분이나 예약 가능 일자는 어떻게 되나요?A ▶ 리조트(콘도) 이용 구분 기준입니다
- 하계성수기 기간 : 7월 중순 ~ 8월 중순 (약 30여일)
- 동계성수기 기간 : 12월 4주차 ~ 1월 2주차 (약 20여일)
(*하계/동계 성수기 일정은 매년 상이할 수 있음)
- 연휴기간 : 상시기간 외 2일 이상의 연휴기간 , 징검다리 연휴
- 주말 및 공휴일 : 상기기간 외 주말(금, 토)
- 평일 : 상기기간을 제외한 평일(일~목)
▶ 리조트(콘도) 예약방법입니다.
- 하계/동계 성수기 기간은 이용 한달 전 홈페이지, 팩스, 등기우편으로 접수
(* 하계성수기는 6월초, 동계성수기는 11월초이며, 접수기간은 별도공지)
- 성수기예약은 사용실적에 따른 전산 추첨에 의해 배정
- 주중/주말/연휴예약 : 직영콘도는 5개월 전 1일 , 연계체인은 1개월 1일 오전 9시부터 선착순 예약 (홈페이지, 모바일앱, 전화)
(*개시일이 공휴일 일 경우 다음 영업일에 개시하며, 연계체인 예약은 전화접수만 가능합니다)