지점소식
[남원예촌by켄싱턴] 자주 묻는 질문
Q. 체크인/ 체크아웃 시간이 언제 인가요?
A. 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다.
Q. 인원 추가 비용은 어떻게 되나요?
A. 남원예촌의 경우 최대 인원 투숙까지 비용이 발생하지 않으나, 최대 인원 초과 투숙은 불가합니다.
(미취학 아동의 경우 최대 2인까지 초과 입실 가능)
Q. 객실에 침대가 있나요?
A. 남원예촌 객실은 스위트 객실을 제외한 나머지 타입 객실의 경우 원룸형 온돌 객실로 침대가 없으나,
객실 내 이불장에 최대 인원 수에 맞춘 요이불 세트가 준비되어 있습니다.
Q. 체크인 전, 주차 가능할까요?
A. 체크인 전 주차 가능하며, 체크아웃 후 14:00까지 무료로 가능합니다.
Q. 무상 대여 물품에는 어떤 것이 있나요?
A. 무상대여 물품에는 가습기, 휠체어, 욕실 가운, 다리미
유아용품: 아기 침대(12개월 전후), 젖병 소독기, 유아 스태퍼, 유모차, 아기욕조
충전기/우산은 분실 우려가 있어 대여 시 보증용 물품을 요청 드리고 있습니다.
※ 모든 대여용품은 수량에 따라 이용이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 관광지 입장권(마패)은 무엇인가요?
A. 남원 관광지 무료 입장권으로 체크인 시 투숙 인원 수에 맞춰 제공되고 있으며, 퇴실일까지 이용 가능합니다.
Q. 조식이 없는 상품(룸온리)으로 예약했는데 조식 이용이 가능할까요?
A. 조식 추가를 원하시는 경우 체크인 시 추가 이용을 도와드리고 있습니다. (성인 19,900원, 소인 13,900원)
Q. 반려동물 동반이 가능한가요?
A. 반려동물 동반은 불가합니다.
Q. 취사가 가능한가요?
A. 객실 내 취사 불가능합니다.
Q. 장작은 어떻게 추가할 수 있나요?
A. 장작은 겨울철 1회 들어가고 있으며 추가 장작이 필요한 경우 직원에게 요청할 수 있습니다.
다만, 장작이 타 객실이 따뜻해지기까지 2~3시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
■ 객실 예약문의｜063-636-8001(남원예촌 프론트)