켄싱턴 리포트
나는 공홈에서 예약한다!?
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나는 공홈에서 예약한다!?
지난 2023년 3월 30일부터 6월 18일까지 진행된
‘나는 공홈에서 예약한다!?’ 서베이의 결과입니다.
7월 12일 오픈되는 홈페이지 및 app의 새로운 기능을
먼저 확인해 보세요!
서베이에 참여해주신 모든 분들 감사합니다.
‘나는 공홈에서 예약한다!?’ 서베이의 결과입니다.
7월 12일 오픈되는 홈페이지 및 app의 새로운 기능을
먼저 확인해 보세요!
서베이에 참여해주신 모든 분들 감사합니다.
나는 공홈에서 예약한다!?
1.켄싱턴 홈페이지에 얼마나 자주 방문하나요?(단위:%)
2.홈페이지 방문하는 목적이 무엇인가요?(단위:%)
3.나최근 6개월 이내 공식 홈페이지 또는 APP을 통해 예약하신 경험이 있나요?
4.숙박 예약은 어떤 채널을 이용하시나요?(단위:%)
4번 질문에서 공식 홈페이지 또는 APP을 선택한 응답자
4-1-1.공식 홈페이지에서 예약했거나 하려는 이유는 무엇인가요?
4-1-2.공식 홈페이지 또는 APP 이용 시 불편한 점은 무엇인가요?(단위:%)
4-1-3.공식 홈페이지 또는 APP에서 원하는 정보를 찾기 쉽게 구성되어 있나요?(단위:%)
4번 질문에서 여행사(여기어때, 아고다 등)를 선택한 응답자
4-2-1.여행사 사이트에서 예약하신 이유는 무엇인가요?
5.어떤 혜택이 있으면 공식 홈페이지 또는 app을 더 많이 이용하겠습니까?(단위:%)
6.공홈 예약 시 받으시는 켄싱턴 리워즈 혜택에 대해서 인지하고 계십니까?
7.켄싱턴 리워즈 혜택이 공홈 예약 시 영향을 미치나요?
8.가장 받고 싶은 켄싱턴 리워즈 혜택은 무엇인가요?(단위:%)
9.공식 홈페이지 및 App에 대한 의견(제안, 개선요청)을 자유롭게 적어주세요.
고객님의 생소리가 반영된
새로운 라이프 스타일의 플랫폼이
7월 12일 새롭게 오픈합니다.
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7월 12일 새롭게 오픈합니다.
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